Умови використання
Ці Умови використання регулюють відносини між MealMorphUkr та користувачами при отриманні послуг з планування харчування та консультацій з питань здорового харчування.
1. Загальні положення
Використовуючи послуги MealMorphUkr, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, рекомендуємо не користуватися нашими послугами.
- Послуги надаються особам віком від 18 років
- Неповнолітні можуть користуватися послугами тільки за згодою батьків
- Реєстрація та замовлення послуг підтверджують вашу згоду з цими умовами
2. Опис послуг
MealMorphUkr надає наступні послуги:
- Індивідуальні консультації з питань харчування
- Створення персоналізованих планів харчування
- Рекомендації щодо використання українських продуктів
- Поради з організації здорового способу життя
- Супровід під час виконання рекомендацій
3. Замовлення та оплата
Процедура замовлення та оплати послуг:
- Заповнення контактної форми на веб-сайті
- Підтвердження замовлення нашим спеціалістом
- Узгодження дати та формату консультації
- Оплата послуг згідно з узгодженими тарифами
- Надання послуг відповідно до обраного пакету
4. Ваші права та обов'язки
Ваші права:
- Отримати якісні консультації
- Конфіденційність персональних даних
- Скасувати замовлення до початку надання послуг
- Отримати роз'яснення щодо рекомендацій
Ваші обов'язки:
- Надати точну інформацію про стан здоров'я
- Своєчасно оплачувати послуги
- Дотримуватися рекомендацій спеціаліста
- Повідомляти про зміни в стані здоров'я
5. Наші зобов'язання
MealMorphUkr зобов'язується:
- Надавати професійні консультації з питань харчування
- Зберігати конфіденційність ваших персональних даних
- Створювати індивідуальні плани з урахуванням ваших потреб
- Надавати підтримку протягом узгодженого періоду
- Постійно покращувати якість послуг
6. Обмеження відповідальності
Важливі застереження:
- Наші рекомендації мають консультативний характер
- Ми не надаємо медичних послуг та не ставимо діагнозів
- Результати можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей
- Ми не несемо відповідальності за негативні наслідки самолікування
- Обов'язкова консультація з лікарем перед зміною раціону харчування
7. Скасування та повернення коштів
Умови скасування замовлень:
- Можливість скасування до початку надання послуг без штрафних санкцій
- Часткове повернення коштів при скасуванні в процесі надання послуг
- Неможливість повернення коштів за надані консультації
- Розгляд кожного випадку індивідуально при форс-мажорних обставинах
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, плани харчування, рецепти та рекомендації, створені в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю MealMorphUkr. Використання цих матеріалів дозволено виключно для особистих цілей клієнта.
9. Конфіденційність
Детальну інформацію про обробку персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності. Ми гарантуємо повну конфіденційність всієї інформації, отриманої під час консультацій.
10. Зміна умов
MealMorphUkr залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Всі зміни набувають чинності з моменту публікації на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
11. Вирішення спорів
Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
Контакти для питань
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті або надішліть письмовий запит на нашу адресу.
Остання редакція: Грудень 2025